Datenschutzerklärung

Stand: 16. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Ralf Hebel
Energie-Berater.nrw
Wellerscheid 21
53804 Much
Deutschland

Telefon: 0176 82151242
E-Mail: Anfrage@energie-berater.nrw

1. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung unserer Beratungsleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die eine Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Gebäudeangaben, hochgeladene Unterlagen sowie Zahlungs- und Vertragsinformationen.

1. Bereitstellung und Hosting der Website durch Wix

Diese Website wird über die Plattform Wix bereitgestellt. Anbieter ist:

Wix.com Ltd.
5 Yunitsman Street
Tel Aviv, Israel

Beim Besuch der Website verarbeitet Wix technisch erforderliche Daten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Seitenaufrufs, aufgerufene Seiten, Geräteinformationen und technische Protokolldaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts.

Wix kann Daten innerhalb der Europäischen Union, in Israel oder in weiteren Staaten verarbeiten. Soweit dabei personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nach den von Wix angegebenen datenschutzrechtlichen Schutzmaßnahmen.

Weitere Informationen:
https://de.wix.com/about/privacy

1. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Bereitstellung der gewünschten Funktionen erforderlich sind.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Statistik, Reichweitenmessung oder Marketing, dürfen nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung verwendet werden. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen dieser Website widerrufen oder geändert werden.

1. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

– Vor- und Nachname
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– Gebäudeart und Gebäudeangaben
– Inhalt Ihrer Nachricht
– übermittelte oder hochgeladene Unterlagen

Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung Ihrer Anfrage.

1. Gebäudeangaben und hochgeladene Unterlagen

Im Rahmen des Sanierungs-Quickchecks und weiterer Beratungsleistungen können Gebäudeangaben, Fotos, Pläne, Verbrauchsdaten und sonstige Unterlagen übermittelt werden.

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der beauftragten oder angefragten Leistung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte übermitteln Sie nur Unterlagen, die für die Bearbeitung erforderlich sind. Nicht benötigte personenbezogene Angaben Dritter sollten vor dem Hochladen entfernt oder geschwärzt werden.

1. Buchungen, Bestellungen und Zahlungen

Bei der Buchung oder Bezahlung einer Leistung verarbeiten wir die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, ausgewählte Leistung, Preis, Zahlungsstatus sowie Angaben zur Rechnungsstellung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Steuer- und handelsrechtlich erforderliche Daten verarbeiten und speichern wir außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zahlungen können über die von Wix bereitgestellten Zahlungs- und Bezahlfunktionen sowie über den im Bezahlvorgang ausgewählten Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Zahlungsdaten werden dabei grundsätzlich unmittelbar vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten üblicherweise nur die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Zahlungs- und Statusinformationen.

Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzhinweise, die während des Bezahlvorgangs angezeigt werden.

1. Fachliche Auswertung und Berichterstellung

Die übermittelten Angaben werden zur Erstellung des bestellten Quickchecks oder Beratungsberichts ausgewertet. Jeder Kundenbericht wird vor dem Versand fachlich geprüft.

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

1. E-Mail-Kommunikation über IONOS

Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir Leistungen der:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden insbesondere Absender- und Empfängeradresse, Zeitpunkt, Betreff, Nachrichteninhalt und gegebenenfalls Anhänge verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vertragsdurchführung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anfrage- und Beratungsdaten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine vertraglichen, gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

1. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder die Weitergabe auf einem berechtigten Interesse beruht.

Als Empfänger oder Auftragsverarbeiter kommen insbesondere folgende Kategorien in Betracht:

– Website- und Hostinganbieter
– E-Mail- und IT-Dienstleister
– Zahlungsdienstleister und Banken
– Steuerberatung und Buchhaltung
– öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

1. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

– Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
– Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
– Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
– Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
– Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
– Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:

Anfrage@energie-berater.nrw

1. Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Beschwerdemöglichkeit:
https://www.ldi.nrw.de/kontakt/ihre-beschwerde

1. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Weitergabe zu schützen. Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und der Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

1. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Funktionen, Dienstleister oder gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.